Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- Нова ПоштаВнимание! Минимальная сумма заказа — 200 грн. Заказы комплектуются и отправляются в течение 3 рабочих дней, кроме субботы и воскресенья. Доставка оплачивается получателем. Стоимость упаковки оплачивается получателем в соответствии с тарифами перевозчика. «Новая Почта» Доставка осуществляется по территории Украины в соответствии с тарифами «Новой Почты». Заказы отправляются после: полной или частичной предоплаты на счет ФЛП; оплаты через «Пром-оплату»; оформления наложенного платежа
- Магазины RozetkaДоставка в пункты выдачи ROZETKA возможна при оплате через «Пром-оплату» или наложенным платежом. Ограничения для отправлений в пункты выдачи: вес — до 15 кг; объем — до 30 кг.
- УкрпочтаДоставка осуществляется по территории Украины в соответствии с тарифами «Укрпочты». Заказы отправляются после: полной или частичной предоплаты на счет ИП; оплаты через «Пром-оплату»; оформления наложенного платежа. Важная информация о доставке Оценка и страхование посылки Все посылки по умолчанию оцениваются по полной стоимости товара. Если Вы хотите указать меньшую оценочную стоимость, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа. В таком случае в случае утери или повреждения посылки во время доставки ответственность за разницу между фактической и указанной оценочной стоимостью несет покупатель. Срок хранения Посылки хранятся в отделении перевозчика в течение 7 дней после прибытия. По истечении этого срока посылка может быть возвращена отправителю. Если вам необходимо продлить срок хранения, пожалуйста, заранее сообщите об этом менеджеру.
- Об оплатеЕсли Вы произвели оплату на счет ИП, пожалуйста, обязательно сообщите менеджеру о платеже по телефону или в SMS. В сообщении укажите: фамилию плательщика; время совершения оплаты. Без подтверждения платежа заказ может оставаться в режиме ожидания или быть отменен после истечения срока резервирования. Номер посылки после отправки высылаем в SMS-сообщении после 16:00. Спасибо за заказ и понимание!
Способы оплаты
- Пром-оплатаУдобная и безопасная онлайн-оплата заказа через сервис «Пром-оплата». Важно: если вы выбираете «Пром-оплату», менеджер не будет звонить для подтверждения заказа. Заказы, оформленные в пятницу, субботу или воскресенье, отправляются в течение 3 рабочих дней, отсчет которых начинается с понедельника. Если у Вас есть вопросы или пожелания по поводу заказа, пожалуйста, укажите их в комментарии к заказу. Мы обязательно их учтём.
- Наложенный платежПри оформлении заказа с наложенным платежом необходимо подтвердить заказ менеджеру по телефону. Без подтверждения со стороны клиента заказы с наложенным платежом не отправляются. Обратите внимание: товар резервируется по заказу на 2 дня. Оплатить заказ при получении можно в отделениях: «Новой Почты»; «Укрпочты»; в пунктах выдачи Rozetka.
- Оплата на счетПосле оформления заказа с вами свяжется менеджер и предоставит реквизиты для оплаты. Если менеджеру не удалось дозвониться, проверьте электронную почту и SMS-сообщения — реквизиты или информация о заказе могут быть отправлены туда. Если вы планируете произвести оплату не в день оформления заказа, пожалуйста, предварительно уточните у менеджера наличие товара на момент оплаты. Обратите внимание: банк может взимать комиссию за перевод средств. Размер комиссии зависит от банка и способа осуществления платежа. Благодарим за понимание и желаем приятных покупок!
- Оплата на IBAN
Гарантия:
Возврат или обмен:
на основании ст.8; ст9 Закона Украины "О защите прав потребителя"
ПРАВИЛА возврата товара надлежащего качества (т.е. Вам не понравилось, не подошла модель, цвет или просто передумали): сохранена целостность товара, заводская упаковка, бирки, наклейки и проч., нет следов пользования или механических повреждений; ЛИСТ с указанием номера заказа (!) и причина возврата. Оплачивает - ПОКУПАТЕЛЬ!
Возврат "ненадлежащего качества" (брак, не та модель, цвет и проч.): Предварительно отправьте фото на емейл компании. После согласования с менеджером, отправьте на указанный им адрес, также вложив ЛИСТ с номером заказа и ПРИЧИНОЙ возврата. Просьба упаковку оформлять адекватно товару (зубную щетку в коробке на 10кг курьер забирать НЕ БУДЕТ!), упаковка небрежно типа пакета из АТБ и товар придет поврежденный - курьер ТОЖЕ забирать не будет. В подобном случае посылка вернется к Вам назад в том же виде, в каком Вы её отослали. Возврат брака: за счет магазина!
Благодарим за понимание!
на основании ст.8; ст9 Закона Украины "О защите прав потребителя"
ПРАВИЛА возврата товара надлежащего качества (т.е. Вам не понравилось, не подошла модель, цвет или просто передумали): сохранена целостность товара, заводская упаковка, бирки, наклейки и проч., нет следов пользования или механических повреждений; ЛИСТ с указанием номера заказа (!) и причина возврата. Оплачивает - ПОКУПАТЕЛЬ!
Возврат "ненадлежащего качества" (брак, не та модель, цвет и проч.): Предварительно отправьте фото на емейл компании. После согласования с менеджером, отправьте на указанный им адрес, также вложив ЛИСТ с номером заказа и ПРИЧИНОЙ возврата. Просьба упаковку оформлять адекватно товару (зубную щетку в коробке на 10кг курьер забирать НЕ БУДЕТ!), упаковка небрежно типа пакета из АТБ и товар придет поврежденный - курьер ТОЖЕ забирать не будет. В подобном случае посылка вернется к Вам назад в том же виде, в каком Вы её отослали. Возврат брака: за счет магазина!
Благодарим за понимание!