Умови доставки та оплати
Доставка здійснюється тільки по передоплаті.
Способи доставки
- Нова ПоштаУвага! Мінімальна сума замовлення — 200 грн. Замовлення комплектуються та відправляються протягом 3 робочих днів, крім суботи та неділі. Доставка оплачується одержувачем. Вартість пакування оплачується одержувачем відповідно до тарифів перевізника. Нова Пошта Доставка здійснюється по території України відповідно до тарифів Нова пошта. Замовлення відправляються після: повної або часткової передоплати на рахунок ФОП; оплати через Пром-оплату; оформлення післяплати
- Магазини RozetkaДоставка до точок видачі ROZETKA можлива при оплаті через Пром-оплату або післяплатою. Обмеження для відправлень у точки видачі: вага — до 15 кг; об'єм — до 30 кг.
- УкрпоштаДоставка здійснюється по території України відповідно до тарифів Укрпошта. Замовлення відправляються після: повної або часткової передоплати на рахунок ФОП; оплати через Пром-оплату; оформлення післяплати. Важлива інформація про доставку Оцінка та страхування посилки Усі посилки за замовчуванням оцінюються на повну вартість товару. Якщо Ви бажаєте вказати меншу оціночну вартість, повідомте про це менеджера під час оформлення замовлення. У такому випадку у разі втрати або пошкодження посилки під час доставки відповідальність за різницю між фактичною та зазначеною оціночною вартістю несе покупець. Термін зберігання Посилки зберігаються у відділенні перевізника 7 днів після прибуття. Після закінчення цього терміну посилка може бути повернута відправнику. Якщо Вам необхідно продовжити термін зберігання, будь ласка, заздалегідь повідомте про це менеджера.
- Про оплатуЯкщо Ви здійснили оплату на рахунок ФОП, будь ласка, обов'язково повідомте менеджера про платіж телефоном або SMS. У повідомленні вкажіть: прізвище платника; час здійснення оплати. Без підтвердження платежу замовлення може залишатися в режимі очікування або бути скасоване після завершення терміну резервування. Номер посилки після відправлення надсилаємо SMS-повідомленням після 16:00. Дякуємо за замовлення та розуміння!
Способи оплати
- Пром-оплатаЗручна та безпечна онлайн-оплата замовлення через сервіс Пром-оплати. Важливо: якщо Ви обираєте Пром-оплату, менеджер не телефонує для підтвердження замовлення. Замовлення, оформлені у п'ятницю, суботу або неділю, відправляються протягом 3 робочих днів, відлік яких починається з понеділка. Якщо у Вас є запитання або побажання щодо замовлення, будь ласка, зазначте їх у коментарі до замовлення. Ми обов'язково їх врахуємо.
- ПісляплатаПри оформленні замовлення з післяплатою обов'язковим є підтвердження замовлення менеджеру під час телефонного дзвінка. Без підтвердження клієнтом замовлення з післяплатою не відправляються. Зверніть увагу: товар резервується за замовленням на 2 дні. Оплатити замовлення при отриманні можна у відділеннях: Нової Пошти; Укрпошти; у точках видачі Rozetka.
- Оплата на рахунокПісля оформлення замовлення з Вами зв'яжеться менеджер та надасть реквізити для оплати. Якщо менеджеру не вдалося додзвонитися, перевірте електронну пошту та SMS-повідомлення — реквізити або інформація щодо замовлення можуть бути надіслані туди. Якщо Ви плануєте здійснити оплату не в день оформлення замовлення, будь ласка, попередньо уточніть у менеджера наявність товару на момент оплати. Зверніть увагу: банк може стягувати комісію за переказ коштів. Розмір комісії залежить від банку та способу здійснення платежу. Дякуємо за розуміння та бажаємо приємних покупок!
- Оплата на IBANЗ вами зв'яжеться менеджер, щоб повідомити реквізити. Якщо ми вам не додзвонилися, перевірте свій е-mail: Вам прийде сповіщення або СМС на телефон. Якщо проводите платіж не в день замовлення, прохання уточнювати наявність товару на момент оплати! Зверніть увагу, що банк бере комісію за перерахування грошей
Гарантія:
Повернення або обмін:
на підставі ст.8; ст9 Закону України "Про захист прав споживача"
ПРАВІЛА повернення товару належної якості (т.е. Вам не сподобалося, не надійшла модель, колір або просто передумали): збережена цілісність товару, заводське паковання, бирки, наклейки тощо., немає слідів користування або механічних пошкоджень; ЛІСТ із зазначенням номера замовлення (!) і причина повернення. Оплачує — ПОКУПувач!
Повернення "ненадійної якості" (брак, не та модель, колір та ін.): Попередньо відправте фото на ємейл компанії. Після узгодження з менеджером, відправте на зазначену їм адресу, також вклавши ЛІСТ із номером замовлення та ПРИЧИНОВНОю поверненню. Прощання паковання оформляти адекватно товару (зубну щітку в коробці на 10 кг кур'єр забирати НЕ БУДЕ!), паковання недбало типу пакета з АТБ і товар прийде пошкоджений — кур'єр ТОЖЕ забирати не буде. У такому разі посилка повернеться до Вас назад у тому ж вигляді, у якому Ви її відіслали. Повернення браку: завдяки магазину!
Благодарим за розуміння!
на підставі ст.8; ст9 Закону України "Про захист прав споживача"
ПРАВІЛА повернення товару належної якості (т.е. Вам не сподобалося, не надійшла модель, колір або просто передумали): збережена цілісність товару, заводське паковання, бирки, наклейки тощо., немає слідів користування або механічних пошкоджень; ЛІСТ із зазначенням номера замовлення (!) і причина повернення. Оплачує — ПОКУПувач!
Повернення "ненадійної якості" (брак, не та модель, колір та ін.): Попередньо відправте фото на ємейл компанії. Після узгодження з менеджером, відправте на зазначену їм адресу, також вклавши ЛІСТ із номером замовлення та ПРИЧИНОВНОю поверненню. Прощання паковання оформляти адекватно товару (зубну щітку в коробці на 10 кг кур'єр забирати НЕ БУДЕ!), паковання недбало типу пакета з АТБ і товар прийде пошкоджений — кур'єр ТОЖЕ забирати не буде. У такому разі посилка повернеться до Вас назад у тому ж вигляді, у якому Ви її відіслали. Повернення браку: завдяки магазину!
Благодарим за розуміння!