Відгуки про компанію «Fardous»

Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Перепрошуємо за негативні враження, проте хочемо прояснити ситуацію.Для уникнення помилкових відправлень, усі замовлення з післяплатою ми відправляємо виключно після телефонного підтвердження з клієнтом. На збір та очікування підтвердження у нас відведено 2 дні, протягом яких ми намагалися з вами зв'язатися. Оскільки дзвінок не відбувся, замовлення було скасовано згідно з регламентом компанії.Ми завжди на зв'язку та готові допомогти. Якщо покупка все ще актуальна для вас, будь ласка, зв'яжіться з нашою підтримкою або оформіть замовлення повторно, і ми опрацюємо його в пріоритетному порядку.

Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією під час використання захисних задників.Хочемо пояснити, що ми отримуємо цей товар напряму від виробника у герметичному вигляді. Кожна пара має фабричний захисний шар (папір), який покриває клейову основу. Це унеможливлює перевірку клейкості кожної окремої пари перед відправкою, адже зняття захисної плівки просто зіпсує товар.Оскільки захисний шар уже було знято з наліпок, а сам товар було використано, ми, на жаль, за регламентом компанії не можемо здійснити його повернення або обмін. Клейова основа є надзвичайно чутливою до зовнішніх факторів: мікрочастинок пилу, ворсу всередині взуття, текстури матеріалу (замша, текстиль) або навіть залишків засобів для догляду за взуттям. Якщо клей контактує з такими частинками в момент зняття плівки, він може миттєво втратити свої властивості.Для наліпок, які ще залишилися, ми щиро радимо спробувати такий лайфхак: перед наклеюванням ретельно знежирте внутрішню поверхню взуття (наприклад, спиртовою серветкою), дайте їй повністю висохнути, а після зняття захисного паперу з наліпки — злегка прогрійте її клейовий шар звичайним феном протягом 5–10 секунд. Це активує клейові властивості та допоможе надійно зафіксувати задник.Сподіваємося на ваше розуміння цієї ситуації.